半岛全媒体记者郑成海赵耀光高勇男
“万物复苏的春天里，喜欢种地的邻居又开始刨公共绿化、弄死绿篱乔木，种上所谓的私家蔬果，破坏我们的嘉园……”今年以来，城阳区山水嘉园小区业委会持续公开曝光小区圈绿毁绿等问题，受到各方 记者赶到小区采访了解到，户一楼业主中，户存在占绿毁绿等行为。从2月份起，小区业委会联合志愿者、物业人员对圈占绿地、毁绿种菜、私种果树等行为进行硬核整治，小区面貌逐步焕新。月25日，青岛市物业服务保障中心组织全市物业管理部门举行交流会，推介该小区典型经验。
从“山水菜园”变回“山水嘉园”，这个小区做对了什么？
月25日，物业部门在小区举行现场交流会。业委会供图
脏乱垃圾杂物清走三百多车月18日，记者来到位于城阳区夏庄街道黑龙江路的山水嘉园小区看到，小区里草木茂盛、郁郁葱葱，物业人员正在各自的岗位上忙碌。
“几年前，我们小区是另外一番景象。”面对记者来访，业委会工作人员孙女士介绍，她是年入住小区的，刚搬来的那几年，不少居民楼前杂草丛生，“如果下楼扔垃圾，经常得到草丛里寻找垃圾桶，因为野草长得太高了。”
黑龙江路山水嘉园小区
记者看到，小区入口处附近，矗立着一大片建筑工地，四周建有施工围挡。小区业委会主任王志坚介绍，山水嘉园小区于年开发建设，年起陆续交付，年完成五期项目，年六期项目交付，目前还有部分项目正在建设中。“交房时间跨度长达一二十年，这样的小区在青岛恐怕也不多见。”王志坚说。
山水嘉园小区，目前尚有部分项目未交付
“最初，我们的物业费每平方米仅0.8元，当时小区里小桥流水，还带有音乐，环境确实很优雅。”王志坚回忆，然而，随着入住业主越来越多，前期物业服务开始变得力不从心，投诉率一度居高不下。年，小区成立业委会。年9月，小区通过召开业主大会重新选聘了物业公司，物业费调整为每平方米1.2元。
该小区物业公司负责人王经理回忆，5年前，他们刚刚接手时发现，小区荒草丛生、垃圾遍地，整体环境脏乱不堪，监控系统和消防系统也全都瘫痪，物业人员整整忙活了一个多月，才将小区基本清理干净。“当时，我们用柴油三轮车往外清运垃圾，一共拉了多车。”
小区昔日脏乱的环境。业委会供图
王经理还告诉记者，入驻前，该小区物业收费率仅为12%，经过不断提升服务品质，目前小区整体收费率已增长到80%以上。“去年9月，经过业主大会投票表决，小区与我们续签了5年合同。”
整治小区 王志坚告诉记者，小区一共户，这些年来，破坏公共绿地的行为屡禁不止。“有的圈占公共绿地种果树、种菜，有的直接在绿地上建起了大棚，有人在楼下养鸡、养鹅，甚至还有人建起了蓄水池养鱼。”他说，据初步统计，目前小区个单元、户一楼业主中，存在占绿毁绿等行为的共有户。小区存在毁绿种菜现象。业委会供图
业委会工作人员孙女士在一篇推文中写道，“楼下四季常青的灌木、应时开花的乔木都被弄死，换成了‘私家果树’，公共绿地堆满攒肥沤肥的罐子、桶子，一些果树上绑着绳子、网子，上面还挂着‘警示牌’。”她向记者直言，这些私家果树有时成了邻里纠纷的导火索。“有一次，一位邻居因为摘了树上的几个果子，不仅遭到破口大骂，果子也被硬生生地夺了回去。”
小区存在毁绿种菜现象。业委会供图
王志坚说，随着小区生活秩序逐渐回归正常，整治公共区域毁绿问题成为大家共同的呼声。去年，小区将公共区域绿化管理细则增补进管理规约，治理小区毁绿占绿乱象有了明确的“家规”。业委会经过讨论，决定将整治公共区域杂物堆积、圈占绿地、私种乱种果树等行为列为今年的重点工作任务。
山水嘉园小区，私家果树上结满了果子
从今年2月份起，小区业委会牵头招募志愿者联合物业开展小区环境整治工作。为了赢得业主们的支持，业委会先是在 “刚杀了两只鸡，剩余几只很快也要处理了！”月18日，在92号楼附近，一位业主主动和王志坚打起了招呼。记者看到，楼下院子里可见到多只鸡来回溜达。王志坚介绍，之前，该业主在公共绿地上建起了铁栅栏，不仅养起了鸡，还种了许多果树。“我们前后来了两趟，业主就主动提出自己会清理完毕。”
小区楼下，一位业主圈占绿地养鸡
据王志坚介绍，经过两个多月的持续整治，绝大多数业主都积极配合进行了清理，目前还有9户业主正在积极沟通中。“山水嘉园小区发挥居民自治优势，在没有任何执法部门介入的情况下，精心组织、疏堵结合、敢于碰硬，今春开展了一次声势浩大的毁绿圈占整治行动，解决了十余年来没有解决的小区管理顽疾，取得了显著成效。”城阳区夏庄街道办评价道。
疏堵打造共建林绿树换果树王志坚介绍，整治行动启动以来，绝大多数业主都非常支持配合志愿者和物业人员的清理工作，先后清理了多棵无花果和香椿树等私种树木。据统计，目前尚有樱桃树、桃树、梨树、杏树等私家果树至少00棵以上，全都栽种在公共区域。对于这些果树，业委会准备明年春季进行移栽。“与其去堵不如去疏，我们想出了用绿树换果树的办法。”
小区物业人员开展补绿工作。业委会供图
月18日，在王志坚的指引下，记者穿过山水嘉园小区后门，走过一段崎岖的山路，来到一片山坡上。这里刚刚种下了一片紫叶李、法桐、银杏等景观树。王志坚介绍，这片区域就是小区与罗圈涧社区打造的共建林。明年春季，这些景观树将移栽到小区，用于置换公共绿地上的私家果树。
提起这片共建林的来历，王志坚充满了自豪。他说，山水嘉园小区虽然与罗圈涧社区只有一路之隔，但以往却“不相往来”。今年以来，在街道的撮合下，业委会与罗圈涧社区握手言和。“结盟之后，他们得知小区很多私种果树无法处理，无偿提供了5亩山地作为共建林。”
经过持续整治，山水嘉园小区面貌焕然一新
月1日，山水嘉园小区业委会与罗圈涧社区正式签订“睦林友好”协议。该协议约定，“移栽的树木必须是山水嘉园小区私种在公共区域的树木，其性质为山水嘉园小区业主共有，移栽后此性质不变。”“移栽的树木由山水嘉园小区业委会指定人员养护，非指定人员不得随意进入此共建林。”
私家菜园、私家果树进行清理后，空出来的绿地怎么办？据城阳区夏庄街道办介绍，绿化恢复成为本次行动的难题，需要大量的苗木补植，街道先后协调相关施工单位，移栽给山水嘉园小区乔木余棵，灌木多平方米，使小区绿化面貌得到了极大的改观。同时，积极争取资金近20万元，解决了汛期山洪进入该小区等安全隐患问题。
山水嘉园小区面貌焕然一新
记者采访了解到，山水嘉园小区的变化也引起了主管部门的 业委会主任王志坚还介绍，去年9月，业主大会表决通过了业委会继续履职5年的决议，七名成员也主动放弃了津贴。他说，首届业委会履职期间，主任每月元津贴，委员每月00元津贴。目前，只保留主任和回访委员每月元话费津贴，委员每月50元话费津贴，主任每年元油费津贴。
小区公共收益三个月公示一次
孙女士介绍，进入业委会工作以来，她看到了大伙的不易，常常面对部分业主的不理解。她说，几年来，自己哭过了好几回。有一次，业委会组织给小区业主们发放大白菜，一位业主领了白菜之后，劈头盖脸地臭骂了一番。当时，她委屈得眼泪立刻掉了下来。“确实太难了，有好几次业委会都准备散伙了，但最后还是坚持走了下来，一方面是因为有街道社区的鼎力支持，另一方面大家也都希望共同的家园变得更美好。”
月18日，记者在小区艺术活动中心看到，业主们有的正在打球，有的围坐在一起品茶聊天。业主王女士告诉记者，目前小区组建了二三百人的文体活动队伍，定期举行各种比赛活动，文化氛围越来越浓厚。“组建小区文体活动队伍后，一方面丰富了业主们的生活，另一方面聚拢了人心，让邻里关系变得越来越融洽。此外，通过及时向文体活动队员们通报各项工作，增加了业委会工作的透明度，让各种谣言不攻自破，工作也更好开展了。”王志坚说。
小区活动中心，业主们正在打球
记者在小区业委会 “这些年，业委会做了很多实事，小区发生了很大的变化。”采访中，家住13号楼的业主吕先生告诉记者，他在小区住了近十年，目睹了从乱到治的转变，小区物业满意率也大幅提升。不过，他也提出了自己的新期待，“希望物业在车位管理、服务速度等方面再加把劲儿。”
